先想想自己的错误;四、没有人喜欢受人指使

在短短的21页内容中,卡耐基引用了35个例子,其中有大概一半名人,一半是普通人。也许这就是卡耐基成功的原因。全书一共十篇,如果一篇引用三十五个例子,那整本书就有三百五十个从名人到普通人的精典例子,如果从页数来算,可能有七百个这样的例子!德鲁克在《管理的实践》中说,管理的本质是实践,而作为管理者的一项基本技能的沟通,也是实践,而卡耐基在所有的实践中,踏破铁鞋,把众多的生动实例总结在一个个的原则之中,给人们树立了一个最好的榜样,这样的书,对于在人际关系复杂的社会里,必然能给人们很多启发,也必然能够得到多很多人的喜爱,这或许就是卡耐基成功的原因吧?

正如卡耐基所说:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归结于他表达思想,领导他人及唤起他人热情的能力。成功其实如此蒋丹,只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际准则和生活技巧,你就能获得成功。

我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考,于是,别人所做的一切与己相异时都是错的,同时对于别人来说,岂不亦然!可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话,结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人--的确,很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友,才能赢得朋友们最大的信任。看完这本书,我将成功归结为:成功=自身的素质+懂得人际交往+机遇。机遇的把握有不确定因素,那么我们提高成功的几率就得不断提高自身的素质和学会和他人交往的能力,而这又需要我们清楚地认识人性的弱点,并做到不断的克服和改进。

美国著名总统林肯最喜欢引用一句警句若你不去评论他人,他人也不会如此对你。正是这一句警句不断警醒着他,使得林肯成为美国史上最受人们爱戴的总统。宽恕他人,善解人意,这是与人交往中百用不殆的至理真言。

正是在这种意识下,我拿起了这本书细细品味,学习,再运用于实际当中,确实受益匪浅。

己所不欲,勿施于人。在你批评指责别人的同时,应该站在对方的角度考虑一下,如果被指责的是你,你会如何?著名心理学家汉斯希尔曾说:我们都害怕被指责,这已经是被相当多的证据证明了的。的确,人类总是疏于检讨自己,而在别人指责自己的时候就像刺猬一样竖起全身尖刺不予接受已成人们默认的共识。在这里,在这里不得不说说亚当斯密在《道德情操论》所讲述的同情感。斯密的同情感所指的是一个人在看到某事物后所产生与当事人一样或类似的情感。而既然我们都不愿意被他人指责和批评,在指责别人时是不是应该有着一种同情感?

现在看的是说服他人的原则,卡耐基总结了九条说服他人的原则:一、从称赞与真诚的欣赏开始;二、间接委婉地指出他人的错误;三、在指责别人之前,先想想自己的错误;四、没有人喜欢受人指使,以提问的方式来代替命令;五、保全他人的面子;六、激励他人获得成功,称赞他人的每个进步,即使十分微小;七、学会给人戴高帽,给人一个美名,并使之努力保全;八、鼓励更易使人改正错误;九、学会给他人授权,使对方乐于做你所建议的事。在这21页的内容里,卡耐基95%的篇幅都在举例子和引用名言,而自己真正的语言只有5%。

然而我却是一个不太喜欢这本书的人。说服他人的九个原则或许都是非常有用的,可是为什么要去说服他人呢?或许是亲人朋友,或许是有利益关系的人需要我们说服吧,可是做人不是脚踏实地会更好吗?也许有些事必须要说服他人才能做成,这时也许用心去倾听理解他人,客观地比较两个结果,会得到更好的效果。也许人际关系的处理原则,说服他人的原则只有一条,就是真诚、尊重和理解。

《人性的弱点》第一章讲述--如欲采蜜,勿蹴蜂巢。人际交往中,如若想要得到你想要的效果,就应注意别是自己成为一个不断批评指责别人的人,批评和指责,不但不能改变既成事实,还会使事情变得更糟--被批评的人们往往会开始怨恨和抵触。

卡耐基从1912年开始于纽约为职业或专业男女讲授教育课程的培训经历中意识到,大多数成人固然急需说话的训练,但他们更迫切需要在日常事务及人际交往方面得到更好的训练,而应付人恐怕是你所遇见的最大问题了,又经调查显示,一个人的经济成功,约有15%是由于技术知识,约有85%是由于人类工程--即人格及领导人的能力。于是,卡耐基写作了这本《人性的弱点》供人们学习、练习、借鉴,帮助你发现、发掘和利用自己的那些潜伏未用的才能那些你关于不会利用的力量。

本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌--忧虑,以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。这是拿破仑希尔对这本书的评价。这段话深深地吸引了我,于是便利用寒假的时间,将这本书看了一遍。

《人性的弱点》这本书中的提示与建议又有着极强的可操作性,用一句话来概括就是:认清人性中的弱点,当我们办事的时候针对这些弱点下手,就会事半功倍,顺利成功。这弱点,既可以是自己的,也可以是他人的。了解的他人身上的弱点,就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展;了解了自身的弱点,可以使自己扬长避短,凸现自己的优势,从而建立美好的人生。

作为这本书的作者戴尔卡耐基,被誉为成人教育之父。早在20世界上半叶,当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。这本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,一个人只有认识自己,不断改造自己才能有所长进,直至成功。

卡耐基认为,我们所需要相处的对象,并不是始终理性的机器,而是充满变动、情绪、多变、自负、虚荣的人类,这往往就如著名心理学家b`f史金勒研究后的发现:批评和指责,不但不能改变既成事实,还会使事情变得更糟--人们开始怨恨和抵触。

美国石油大王洛克菲勒在其事业的鼎盛时期曾说过:应付人的能力也是一种可以购买的商品,正如糖和咖啡一样,而他愿意对那种能力给予酬劳,而且酬金比世界上任何别的东西都多。不难看出,克服人性的弱点,在生活、工作、交往中提高应付人的能力,可以使你获得你想要的丰厚的报酬。而正因为如此,卡耐基关于人际交往口才,关于人性的优点、人性的弱点等书籍对于我们在校生及职业人士来说极其受用。

为了对沟通理论有更深入地理解,我又拿起了卡耐基这本最畅销的书。已经是第三次读它,第一次只读了几十页,第二次读到两百页,感觉并不是太喜欢沟通的技巧,总是有种尔虞我诈的感觉。这次接着以前的继续看,希望能发现它畅销不衰的原因。

从前到后,他的例子有:柯立芝总统、麦金利在竞选总统时、林肯所写的第二封最著名的信、费城的华克公司的高伍先生;查理夏布管理钢铁厂、店主约翰瓦纳梅克、佛罗里达州奥兰多市长卡尔朗佛、家长说但是的不好习惯、玛姬贾可布太太、一级上士哈理恺撒;作者的侄女乔瑟芬卡耐基、加拿大工程师迪利斯通、克莱伦斯泽休森;传记作家伊达塔贝尔的《欧文杨传》、有个学生停错车、南非约翰内斯堡一家小工厂的总经理麦当劳;通用汽车公司一位部门主管、会计师马歇葛伦杰、宾州的佛雷德克拉克;作者认识的一个训狗演员、星星监狱的劳斯狱长、歌星卡鲁沙、狄更斯、歌唱家席贝德、哈佛教授詹姆士;我的朋友琴德夫人、莎士比亚、《我同马克林的生活》一书中一个卑贱的比利时女仆、吕士纳;一个约40岁的未婚朋友、汤姆士;主张和平的国务卿勃拉恩、我还认识一个演讲家、拿破仑、我的一位朋友纽约斯卡戴尔的琴德夫人。